Artykuły
Wszystkie ť Biznes-i-ekonomia
FORMY MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO
Autor: tomek kotmetody promocji. Narzędzia te pomagają gromadzić dane o klientach, a następnie wykorzystywać je do prezentowania zindywidualizowanych informacji o firmie i jej produktach. Poniżej przedstawiono krótkie charakterystyki tych popularnych narzędzi marketingu internetowego: Poczta elektroniczna. Pocztą elektroniczną można przesyłaćdo klientów odpowiednio dostosowane i zindywidualizowane komunikaty marketingowe i ogłoszenia . Treść komunikatu oraz ogłoszenia może uwzględniać osobiste preferencje klientów, historię ich zakupów lub charakterystyczny dla nich sposób przeglądania serwisu. Komunikaty mogą obejmować zarówno proste podziękowanie za złożenie zamówienia, jak i zapowiedzi nowych produktów lub usług, a także specjalnie ukierunkowane oferty. Należy jednak szanować prywatność klientów i umożliwić im łatwe anulowanie subskrypcji informacji marketingowych przesyłanych pocztą elektroniczną. Reklama online. Najbardziej popularną formą reklamy online są interaktywne banery reklamowe. Reklamy online mogą kierować internautów do serwisu firmy i pomagają budować wizerunek marki w Sieci. Elektroniczne biuletyny. Te cyfrowe publikacje są przesyłane do abonentów pocztą elektroniczną i mogą zawierać kolorowe grafiki i zdjęcia. Zawarte w nich informacje można dostosowywać do określonej społeczności klientów lub partnerów handlowych, którzy korzystają z produktów czy usług danej firmy lub je sprzedają. Dostosowanie to może na przykład polegać na zamieszczeniu sekcji ze wskazówkami i poradami dotyczącymi użytkowania. Wysyłając biuletyny zawierające odsyłacz do serwisu internetowego, można także rozpowszechnić markę, podnieść poziom sprzedaży oraz wyeliminować konieczność publikowania tradycyjnych broszur i katalogów, zmniejszając tym samym koszty ich aktualizacji i drukowania. Należy jednak zawsze postępować zgodnie z etykietą internetową i umożliwić odbiorcom łatwe anulowanie subskrypcji. Programy lojalnościowe, werbunkowe i stowarzyszeniowe. Programy te oferują korzyści klientom lojalnym oraz często odwiedzającym serwis. Mogą to być upusty lub prezenty z tytułu zachęcenia do wizyty w serwisie nowych klientów. Stosuje się także porozumienia z innymi serwisami, które mogą być w kręgu zainteresowań docelowych klientów - i prawdopodobnie skierują ruch internetowy do naszego serwisu. Serwis internetowy oraz darmowe ogłoszenia internetowe. Serwis internetowy pełni rolę wirtualnego okna do firmy. Zwykle firmowy serwis ewoluuje od zbioru “stron” opisujących produkty i usługi, po kanał dystrybucyjny w sprzedaży detalicznej, poprzez który klienci nabywają produkty i usługi, a sprzedawca gromadzi informacje o ich zainteresowaniach klientów i zwyczajach związanych z zakupami. Najważniejsze zalety serwisu internetowego jako narzędzia marketingu to możliwość zmierzenia interakcji klientów z serwisem oraz dostosowania komunikacji do indywidualnych zainteresowań odwiedzających. Serwis internetowy pełni rolę punktu węzłowego dla wielu czynności związanych z marketingiem. Opracowywanie serwisu internetowego to proces obejmujący jego projektowanie, uruchamianie, konserwację i rozbudowę. Systemy do budowy serwisów internetowych oferują narzędzia, które pomagają w zaplanowaniu, utworzeniu i uruchomieniu serwisu.Ważnym elementem fazy implementacji serwisu internetowego jest decyzja dotycząca ewentualnego zlecenia hostingu serwisu oraz wyboru odpowiedniego usługodawcy w tym zakresie. Hosting serwisu polega na tym, że usługodawca udostępnia własny sprzęt i pomieszczenia na potrzeby serwisu, a także zapewnia jego obsługę techniczną i konserwację. W ramach hostingu serwisu internetowego mogą być oferowane rozmaite usługi i narzędzia, umożliwiające zarządzanie danymi zebranymi w serwisie oraz ich monitorowanie i przechowywanie. Te narzędzia i usługi mogą także pomagać przy tworzeniu nowych funkcji serwisu oraz zapewniać szybsze połączenia internetowe na potrzeby serwisu.Najczęściej spotyka się dwa rodzaje usług hostingowych: hosting wirtualny i wydzielony. Oba rodzaje są często oferowane przez operatorów Internetu (ISP). W hostingu wirtualnym operator oferuje przestrzeń dyskową na swoich serwerach oraz inny sprzęt wspólnie użytkowany przez serwisy internetowe różnych firm. W przypadku hostingu wydzielonego firma wynajmuje lub zakupuje serwer przeznaczony wyłącznie do obsługi ruchu w jej serwisie. Serwer znajduje się w siedzibie operatora ISP, który nim administruje. Wybór jednej z tych opcji zależy od takich czynników, jak natężenie ruchu w serwisie, oferowane w nim usługi oraz plany dotyczące rozwoju usług internetowych.
Statystyki arykułu:
Oglądany : 296 razy. Liczba słów. : 573